Parking Low

Muy muy mal, tardaron dos horas en traer el coche (2 h literal no exagero, además había gente antes que nosotros que esperó 3 horas..) organización un desastre, nadie nos decía nada, no nos dejaban ni acercarnos al parking para recoger nuestro coche. Un 0, lo recomiendo 0.

ENFASTO!! Más de 1h llamando a un teléfono inoperantivo para que me recogieran el vehículo antes de viajar y 2h de espera en el aeropuerto a la llegada

PÉSIMO SERVICIO, FALTA DE PROFESIONALIDAD Y DOS HORAS DE ESPERA Mi experiencia con Parking Low ha sido absolutamente nefasta. No recomiendo este servicio a nadie. Una auténtica pesadilla de principio a fin. A la ida, llegaron una hora tarde a recoger nuestro coche, poniendo en riesgo que perdiéramos el vuelo. Para colmo, no cogían el teléfono, así que estuvimos sin saber qué pasaba ni si iban a aparecer. Una falta de seriedad y de respeto por el tiempo de los clientes totalmente inaceptable. A la vuelta fue todavía peor. Estuvimos DOS HORAS esperando a que nos devolvieran el coche, después de un viaje y con todas las molestias que eso supone. Durante la espera nos dieron distintas explicaciones contradictorias: primero nos dijeron que habían perdido las llaves, después insinuaron que habíamos modificado la reserva y finalmente nos contaron que habían tenido un problema con otro coche y que ya lo habían solucionado. ¿En qué quedamos? ¿Cómo puede una empresa gestionar así un servicio tan básico? Además, el estado y la apariencia de las personas que vinieron a recoger y entregar nuestro vehículo nos generaron una enorme desconfianza y una sensación de inseguridad que no debería experimentar ningún cliente al dejar su coche en manos de una empresa de aparcamiento. Cero organización, cero comunicación y cero confianza. Si contratas un servicio de parking en el aeropuerto, lo mínimo que esperas es que recojan y entreguen tu coche a la hora acordada y que respondan al teléfono si surge algún problema. Con Parking Low no tuvimos ni lo uno ni lo otro. Después de esta experiencia, considero que el servicio ha sido absolutamente inaceptable. No volvería a dejarles mi coche ni se lo recomendaría a nadie. Hay muchas cosas que pueden salir mal de manera puntual, pero llegar tarde, no atender las llamadas, hacer esperar dos horas al cliente y dar explicaciones contradictorias es demasiado.

Los 3 teléfonos de contacto no respondieron en más de media hora y no se pudo dejar mensaje por estar llenos los contestadores. Nadie vino a recoger eñ coche.

El recibimiento del coche fue decepcionante pero aún peor fue la recogida del auto. 5 horas esperando, una gestión horrible y muy raro todo. NO RESERVEN EN PARKING LOW

Por suerte, al ir, íbamos con tiempo, ya qué no nos respondían al telefono. Tuvimos que esperar en un gasolinera para hacer tiempo y estuvimos a punto de reservar otro parquing. Al final, por suerte, nos contestaron y nos recogieron el coche a tiempo. A la vuelta, tuvimos que esperar 1:30h. No nos contestaban y cuando lo hacían, nos decían que el coche estaba a punto de salir y qué en 5 min ya estaría. Al final, casualidades de la vida, vimos el responsable en persona y nos trajo a la misma campa para ir a buscar el coche (para nada lo tenían a punto de entregar). Si los contratáis, id con tiempo y paciencia.