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- Revisa tu carpeta de Spam / Correo no deseado: A veces, los correos automáticos son redirigidos de forma incorrecta por los filtros de correo.
- Reenviar el correo: Si no está en tu carpeta de spam, puedes reenviar uno nuevo fácilmente haciendo clic en el enlace de abajo.
- Inicia sesión en tu cuenta: Puedes ver, imprimir y gestionar los detalles de tu reserva en cualquier momento directamente desde nuestra página web. Solo tienes que ir a la página de inicio de sesión, introducir tu dirección de correo electrónico y hacer clic en 'Iniciar sesión'.
¿Aún no lo encuentras? ¡No te preocupes! Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente durante nuestro horario de apertura. Para obtener la respuesta más rápida, te recomendamos utilizar nuestro Chat en Vivo.
¿Por qué es importante el correo electrónico de confirmación?
Tu correo de confirmación sirve como prueba de que el parking ha aceptado tu reserva y de que tienes una plaza reservada. Contiene:
- Los detalles completos de tu reserva y el desglose del pago.
- La información de contacto y la dirección del proveedor de parking.
- Indicaciones específicas para llegar al parking (o las instrucciones del punto de encuentro si has reservado el servicio de Aparcacoches / Valet parking).
Por favor, ten en cuenta: Deberás presentar esta confirmación de reserva (ya sea impresa o en tu smartphone) al registrarte en el parking.
Última actualización: julio de 2026
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¿Por qué es importante el correo electrónico de confirmación?
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Última actualización: julio de 2026
¿Qué horario de regreso debo introducir en mi reserva?
Al especificar la hora de regreso, introduce la hora prevista de regreso de tu vuelo, tal como se indica en tu billete de avión.
Muchos de nuestros socios piden que se pongan en contacto con ellos en cuanto recojas tu equipaje, mediante el número de teléfono que aparece en tu correo de confirmación. Estos te darán información adicional sobre el shuttle o valet punto de recogida.
¿No conoces todavía los horarios de tus vuelos? No hay problema, consulta este artículo para obtener más información.
Última actualización: Julio de 2026
Al especificar la hora de regreso, introduce la hora prevista de regreso de tu vuelo, tal como se indica en tu billete de avión.
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Última actualización: Julio de 2026
¿Qué horario de llegada debo introducir en mi reserva?
Cuando especifiques tu hora de llegada, introduce la hora a la que esperas llegar al aparcamiento, en caso de shuttle-parking, o la hora a la cual esperas llegar al aeropuerto en caso de que tu reserva sea con servicio valet (aparcacoche).
Nosotros recomendamos que se llegue con al menos 2,5-3 horas de antelación al horario de facturación de su vuelo en el aeropuerto. Por ello, comprueba siempre la hora de llegada sugerida por la compañía aérea y planifica tu llegada en consecuencia.
¿Aún no conoces los horarios de los vuelos? No hay problema. Comprueba este artículo para más información.
Última actualización: Julio de 2026
Cuando especifiques tu hora de llegada, introduce la hora a la que esperas llegar al aparcamiento, en caso de shuttle-parking, o la hora a la cual esperas llegar al aeropuerto en caso de que tu reserva sea con servicio valet (aparcacoche).
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Última actualización: Julio de 2026
¿Cómo puedo utilizar mi código de descuento?
Para utilizar el código de descuento de su vale Parkos, al momento de completar el formulario de reserva, copie y pegue el código en el espacio que aparece al hacer clic en el texto azul «+ Añadir cheque regalo».
Encontrará la casilla para pegar su código en la descripción del precio. Si reserva desde un ordenador, la casilla aparecerá en la esquina superior derecha y debajo del nombre del aparcamiento si reserva desde un smartphone.
Tenga en cuenta que los vales sólo son válidos con pagos anticipados en línea.
Si ha realizado una reserva con el método de pago «Paga en el mismo parking» y aún así desea utilizar el bono, le recomendamos que cancele su reserva y realice una nueva reserva con pago online.
¡Atención! Los vales Parkos sólo pueden utilizarse de acuerdo con los términos y condiciones indicados en el correo electrónico que contiene el código de descuento.
Última actualización: Julio de 2026
Para utilizar el código de descuento de su vale Parkos, al momento de completar el formulario de reserva, copie y pegue el código en el espacio que aparece al hacer clic en el texto azul «+ Añadir cheque regalo».
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Última actualización: Julio de 2026
¿Cuándo recibiré mi correo de confirmación?
Un par de segundos después de completar tu reserva, recibirás un correo de confirmación al mismo correo que utilizaste a la hora de realizar la reserva.
Si no has recibido el correo electrónico de confirmación en un plazo de 10 a 30 minutos, sigue los pasos que se indican a continuación:
Comprueba si el correo de confirmación se encuentra en la bandeja de spam
Compruebe si se ha alcanzado la capacidad de almacenamiento de tu buzón
Comprueba si introdujiste tu correo electrónico de manera errónea
Si no recibiste la confirmación, por favor, sigue las instrucciones descritas en este article. Si todavía no has recibido tu correo de confirmación, por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat para obtener una solución de manera rápida. Estaremos encantados de ayudarte.
Última actualización: Julio de 2026
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Última actualización: Julio de 2026
¿Qué servicios adicionales puedo incluir en mi reserva?
La mayoría de nuestros aparcamientos asociados ofrecen diversos servicios adicionales que puedes incluir en tu reserva. Como por ejemplo: lavado del coche, la opción de guardar las llaves o proporcionar sillas para bebés.
Para obtener más información sobre los servicios adicionales, has clic en el enlace "Más información" que aparece debajo del nombre del aparcamiento de tu interés. También puedes seleccionarlos directamente en el formulario de reserva en línea, en la categoría "Servicios extra".
A continuación encontrarás algunos de los servicios más populares que puedes incluir en tu reserva:
Servicio de lavado de vehículo
Consigue que tu coche vuelva reluciente y limpio después de tu viaje.
Mantén las llaves de tu vehículo
Mantén las llaves de tu coche contigo durante el viaje.
Silla para niños
Reserve con antelación un asiento para niños para el viaje en lanzadera.
Regreso a otro aeropuerto
Reserva el servicio de traslado del coche cuando viajas desde dos aeropuertos diferentes.
Persona adicional para el servicio de lanzadera
Añade pasajeros adicionales para el traslado en lanzadera.
Recargar coche eléctrico
Recarga tu coche durante el viaje
Última actualización: julio de 2026
La mayoría de nuestros aparcamientos asociados ofrecen diversos servicios adicionales que puedes incluir en tu reserva. Como por ejemplo: lavado del coche, la opción de guardar las llaves o proporcionar sillas para bebés.
Para obtener más información sobre los servicios adicionales, has clic en el enlace "Más información" que aparece debajo del nombre del aparcamiento de tu interés. También puedes seleccionarlos directamente en el formulario de reserva en línea, en la categoría "Servicios extra".
A continuación encontrarás algunos de los servicios más populares que puedes incluir en tu reserva:
Servicio de lavado de vehículo
Consigue que tu coche vuelva reluciente y limpio después de tu viaje.
Mantén las llaves de tu vehículo
Mantén las llaves de tu coche contigo durante el viaje.
Silla para niños
Reserve con antelación un asiento para niños para el viaje en lanzadera.
Regreso a otro aeropuerto
Reserva el servicio de traslado del coche cuando viajas desde dos aeropuertos diferentes.
Persona adicional para el servicio de lanzadera
Añade pasajeros adicionales para el traslado en lanzadera.
Recargar coche eléctrico
Recarga tu coche durante el viaje
Última actualización: julio de 2026
¿Cómo se rellena el formulario de reserva a la salida?
A continuación encontrarás información que te ayudará a completar tu reserva.
Los datos de tu viaje
Normalmente, las fechas y horas del viaje ya se han extraído de tu búsqueda inicial de aparcamiento. Si deseas hacer una reserva estándar, selecciona viaje por "ocio". Si deseas hacer una reserva para un viaje relacionado con negocios, selecciona viaje por "negocios" para incluir la información relevante de la empresa en esta sección. Para saber más sobre la diferencia entre reserva de ocio y de negocios, consulta la información facilitada en este articulo.
Tus datos
Se te pedirá que introduzcas tus datos. Asegúrate de introducir la dirección de correo electrónico correcta, ya que será la dirección a la que se enviará el mensaje de confirmación una vez completada la reserva.
Número de personas
No siempre es obligatorio. En caso de que se solicite, por favor indica el número de personas que van a llegar al parking. De esta manera, el parking puede planificar el traslado al aeropuerto con un servicio de transporte. Si no es posible seleccionar el número de personas, puedes añadir más personas en la sección 'servicio extra' por un pequeño cargo. En caso de no aparecer dicha opción, significa que para ese parking en concreto, no es posible transportar más personas al aeropuerto.
Información sobre el vehículo
Es posible que se te pida introducir el número de matrícula y el modelo de tu vehículo. Esto es importante, ya que algunas plazas de auto-aparcamiento funcionan con un sistema de entrada con reconocimiento de matrícula. Además, es más fácil para los empleados del aparcamiento reconocer tu coche durante la entrega del vehículo de aparcacoches si se conocen el modelo y el número del coche.
Productos extra
Al principio de la sección de productos extra, encontrarás la opción de reservar el "paquete Base, Estándar y Premium". Los paquetes difieren en cuanto a servicios extra y políticas de cambio y cancelación. Encontrarás más información sobre los distintos paquetes aquí. Otros servicios extra que pueden reservarse en esta sección son, por ejemplo, sillas para niños, lavado del coche y otros. El coste de los servicios adicionales seleccionados se añadirá automáticamente al coste total de la reserva.
Métodos de pago
Puedes seleccionar el método de pago que deseas utilizar. Ten en cuenta que no todos los aparcamientos ofrecen las mismas opciones de pago. Puedes encontrar más información sobre los métodos de pago aqui.
Para finalizar tu reserva, marca las dos casillas situadas debajo de los métodos de pago y haz clic en el botón naranja "Completar reserva". A continuación se te dirigirá al proceso de pago y recibirás tu correo electrónico de confirmación.
Última actualización: Febrero de 2025
A continuación encontrarás información que te ayudará a completar tu reserva.
Los datos de tu viaje
Normalmente, las fechas y horas del viaje ya se han extraído de tu búsqueda inicial de aparcamiento. Si deseas hacer una reserva estándar, selecciona viaje por "ocio". Si deseas hacer una reserva para un viaje relacionado con negocios, selecciona viaje por "negocios" para incluir la información relevante de la empresa en esta sección. Para saber más sobre la diferencia entre reserva de ocio y de negocios, consulta la información facilitada en este articulo.
Tus datos
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Número de personas
No siempre es obligatorio. En caso de que se solicite, por favor indica el número de personas que van a llegar al parking. De esta manera, el parking puede planificar el traslado al aeropuerto con un servicio de transporte. Si no es posible seleccionar el número de personas, puedes añadir más personas en la sección 'servicio extra' por un pequeño cargo. En caso de no aparecer dicha opción, significa que para ese parking en concreto, no es posible transportar más personas al aeropuerto.
Información sobre el vehículo
Es posible que se te pida introducir el número de matrícula y el modelo de tu vehículo. Esto es importante, ya que algunas plazas de auto-aparcamiento funcionan con un sistema de entrada con reconocimiento de matrícula. Además, es más fácil para los empleados del aparcamiento reconocer tu coche durante la entrega del vehículo de aparcacoches si se conocen el modelo y el número del coche.
Productos extra
Al principio de la sección de productos extra, encontrarás la opción de reservar el "paquete Base, Estándar y Premium". Los paquetes difieren en cuanto a servicios extra y políticas de cambio y cancelación. Encontrarás más información sobre los distintos paquetes aquí. Otros servicios extra que pueden reservarse en esta sección son, por ejemplo, sillas para niños, lavado del coche y otros. El coste de los servicios adicionales seleccionados se añadirá automáticamente al coste total de la reserva.
Métodos de pago
Puedes seleccionar el método de pago que deseas utilizar. Ten en cuenta que no todos los aparcamientos ofrecen las mismas opciones de pago. Puedes encontrar más información sobre los métodos de pago aqui.
Para finalizar tu reserva, marca las dos casillas situadas debajo de los métodos de pago y haz clic en el botón naranja "Completar reserva". A continuación se te dirigirá al proceso de pago y recibirás tu correo electrónico de confirmación.
Última actualización: Febrero de 2025
¿Qué hora de llegada y de regreso debo indicar en el formulario de reserva?
Nuestros aparcamientos asociados organizan el transporte de ida y vuelta al aeropuerto o la recogida en el aeropuerto, en función de tu hora de llegada y de regreso.
Hora de llegada
Por favor, introduce la hora prevista de llegada al parking en caso de shuttle-parking, o la hora prevista de llegada al aeropuerto en caso de reservar con valet-parking.
En ambos casos, te recomendamos llegar al menos 2,5 horas antes de la hora de facturación de tu vuelo. Comprueba siempre la hora de llegada sugerida por la compañía aérea y planifica tu llegada en consecuencia.
Hora de regreso
Por favor, introduzca la hora prevista de regreso de tu vuelo, tal y como se indica en tu billete de avión. Muchos de nuestros socios piden que se pongan en contacto con ellos una vez que el equipaje haya sido recogido a través del número de teléfono que figura en tu correo electrónico de confirmación. En ese caso, el aparcamiento te facilitará información adicional sobre el punto de recogida de la lanzadera o del aparcacoches, si fuera necesario. Encontrarás información más detallada sobre tu llegada y regreso en el correo electrónico de confirmación de tu reserva.
No sabes los horarios de llegada y regreso
No se preocupe si aún no conoce las horas exactas de llegada y salida. Puede hacer su reserva introduciendo las horas aproximadas. Si conoce las horas exactas, puede ajustar su reserva usted mismo a través de la confirmación de reserva haciendo clic en «Editar reserva».
Esta información es importante para que el aparcamiento sepa cuándo puede recibirle. Puede modificar su reserva hasta 24 horas antes de su hora de llegada al parking.
Última actualización: Julio de 2026
Nuestros aparcamientos asociados organizan el transporte de ida y vuelta al aeropuerto o la recogida en el aeropuerto, en función de tu hora de llegada y de regreso.
Hora de llegada
Por favor, introduce la hora prevista de llegada al parking en caso de shuttle-parking, o la hora prevista de llegada al aeropuerto en caso de reservar con valet-parking.
En ambos casos, te recomendamos llegar al menos 2,5 horas antes de la hora de facturación de tu vuelo. Comprueba siempre la hora de llegada sugerida por la compañía aérea y planifica tu llegada en consecuencia.
Hora de regreso
Por favor, introduzca la hora prevista de regreso de tu vuelo, tal y como se indica en tu billete de avión. Muchos de nuestros socios piden que se pongan en contacto con ellos una vez que el equipaje haya sido recogido a través del número de teléfono que figura en tu correo electrónico de confirmación. En ese caso, el aparcamiento te facilitará información adicional sobre el punto de recogida de la lanzadera o del aparcacoches, si fuera necesario. Encontrarás información más detallada sobre tu llegada y regreso en el correo electrónico de confirmación de tu reserva.
No sabes los horarios de llegada y regreso
No se preocupe si aún no conoce las horas exactas de llegada y salida. Puede hacer su reserva introduciendo las horas aproximadas. Si conoce las horas exactas, puede ajustar su reserva usted mismo a través de la confirmación de reserva haciendo clic en «Editar reserva».
Esta información es importante para que el aparcamiento sepa cuándo puede recibirle. Puede modificar su reserva hasta 24 horas antes de su hora de llegada al parking.
Última actualización: Julio de 2026
Cómo reservar el servicio Aparca-Duerme-Vuela (1 noche + aparcamiento)
El servicio Aparca-Duerme-Vuela combina una estancia de hotel y el parking del aeropuerto en una sola reserva. Es la opción perfecta si tienes un vuelo temprano y quieres viajar descansado.
Puedes reservar este paquete fácilmente en Parkos siguiendo estos pasos:
-
Filtra por "Aparca-Duerme-Vuela: En primer lugar, busca tu aeropuerto de salida en la página de inicio de Parkos. En la página de resultados, ve al filtro "Servicios adicionales" y selecciona "Aparca-Duerme-Vuela". Así verás todos los hoteles que ofrecen este servicio combinado.
- Elige tu hotel : Echa un vistazo a las opciones disponibles. Haz clic en el enlace "Más información" debajo del nombre del hotel para ver los detalles de la habitación, la capacidad y los servicios adicionales (como el desayuno).
Ten en cuenta: Las estancias de hotel se reservan siempre para la noche anterior a la fecha de salida de tu vuelo, y las habitaciones son de categoría estándar para un máximo de dos personas (habitaciones dobles).
-
Introduce las fechas y horas de tu viaje : Al seleccionar las fechas de tu reserva, introduce la fecha y la hora en la que deseas hacer el check-in en el hotel, junto con la fecha y la hora de tu vuelo de vuelta.
-
Introduce los datos de tu vuelo al pagar : En la página de pago, te pediremos que introduzcas tus números de vuelo de ida y vuelta (o tu destino y origen de vuelta). El proveedor del servicio de traslado necesita esta información para organizar tus traslados de ida y vuelta al aeropuerto.
- Confirma y recibe tu reserva : Introduce tus datos personales y completa el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu reserva en unos segundos.
Importante: Asegúrate de mostrar tu correo de confirmación de reserva de Parkos en la recepción del hotel al hacer el check-in. El personal del hotel te facilitará el horario exacto del traslado y los detalles del servicio.
¿Cómo funciona el servicio una vez reservado?
- El día antes de tu vuelo : Conduce directamente al hotel, aparca tu coche y haz el check-in.
- El día de tu vuelo : El servicio de traslado del hotel te dejará en la terminal. Tu coche permanecerá aparcado de forma segura en el hotel durante tu viaje.
- A la vuelta : El servicio de traslado te recogerá en el aeropuerto y te llevará de vuelta al hotel para que puedas recoger tu coche.
Última actualización: julio de 2026
El servicio Aparca-Duerme-Vuela combina una estancia de hotel y el parking del aeropuerto en una sola reserva. Es la opción perfecta si tienes un vuelo temprano y quieres viajar descansado.
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-
Filtra por "Aparca-Duerme-Vuela: En primer lugar, busca tu aeropuerto de salida en la página de inicio de Parkos. En la página de resultados, ve al filtro "Servicios adicionales" y selecciona "Aparca-Duerme-Vuela". Así verás todos los hoteles que ofrecen este servicio combinado.
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Ten en cuenta: Las estancias de hotel se reservan siempre para la noche anterior a la fecha de salida de tu vuelo, y las habitaciones son de categoría estándar para un máximo de dos personas (habitaciones dobles).
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Introduce las fechas y horas de tu viaje : Al seleccionar las fechas de tu reserva, introduce la fecha y la hora en la que deseas hacer el check-in en el hotel, junto con la fecha y la hora de tu vuelo de vuelta.
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Introduce los datos de tu vuelo al pagar : En la página de pago, te pediremos que introduzcas tus números de vuelo de ida y vuelta (o tu destino y origen de vuelta). El proveedor del servicio de traslado necesita esta información para organizar tus traslados de ida y vuelta al aeropuerto.
- Confirma y recibe tu reserva : Introduce tus datos personales y completa el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu reserva en unos segundos.
Importante: Asegúrate de mostrar tu correo de confirmación de reserva de Parkos en la recepción del hotel al hacer el check-in. El personal del hotel te facilitará el horario exacto del traslado y los detalles del servicio.
¿Cómo funciona el servicio una vez reservado?
- El día antes de tu vuelo : Conduce directamente al hotel, aparca tu coche y haz el check-in.
- El día de tu vuelo : El servicio de traslado del hotel te dejará en la terminal. Tu coche permanecerá aparcado de forma segura en el hotel durante tu viaje.
- A la vuelta : El servicio de traslado te recogerá en el aeropuerto y te llevará de vuelta al hotel para que puedas recoger tu coche.
Última actualización: julio de 2026
¿Puedo reservar por teléfono, correo electrónico o chat?
Las reservas sólo pueden hacerse a través de nuestro sitio web. No aceptamos reservas a través del servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat, porque la disponibilidad y los precios de nuestras ofertas se actualizan automáticamente en nuestro sistema y pueden cambiar. Además, esto se debe a razones de protección de datos en relación con el pago de su reserva.
Puedes encontrar más información sobre como realizar una reserva en el siguiente artículo: ‘Cómo realizar una reserva’
Última actualización: Julio de 2026
Las reservas sólo pueden hacerse a través de nuestro sitio web. No aceptamos reservas a través del servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat, porque la disponibilidad y los precios de nuestras ofertas se actualizan automáticamente en nuestro sistema y pueden cambiar. Además, esto se debe a razones de protección de datos en relación con el pago de su reserva.
Puedes encontrar más información sobre como realizar una reserva en el siguiente artículo: ‘Cómo realizar una reserva’
Última actualización: Julio de 2026
No se acepta mi pago en línea, ¿qué debo hacer?
Si el pago falla, prueba una de estas soluciones:
- Vuelve a comprobar si todos los campos del formulario de reserva se han rellenado correctamente.
- Intenta reservar de nuevo a través de otro dispositivo como tu PC, portátil o tableta. Si no, te sugerimos que utilices otro navegador.
- Ponte en contacto con el emisor de la tarjeta o con tu banco para obtener más ayuda en caso de que se haya quedado sin saldo o haya cambiado la configuración de seguridad para los pagos en línea.
¿La reserva no se ha realizado correctamente?
Si la reserva sigue sin tener éxito, te recomendamos que elijas otro método de pago. Puedes filtrar los métodos de pago en la página comparadora de ofertas. Si el pago se realiza correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación unos segundos después de completar la reserva aquí.
Última actualización: Julio de 2026
Si el pago falla, prueba una de estas soluciones:
- Vuelve a comprobar si todos los campos del formulario de reserva se han rellenado correctamente.
- Intenta reservar de nuevo a través de otro dispositivo como tu PC, portátil o tableta. Si no, te sugerimos que utilices otro navegador.
- Ponte en contacto con el emisor de la tarjeta o con tu banco para obtener más ayuda en caso de que se haya quedado sin saldo o haya cambiado la configuración de seguridad para los pagos en línea.
¿La reserva no se ha realizado correctamente?
Si la reserva sigue sin tener éxito, te recomendamos que elijas otro método de pago. Puedes filtrar los métodos de pago en la página comparadora de ofertas. Si el pago se realiza correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación unos segundos después de completar la reserva aquí.
Última actualización: Julio de 2026
¿Cómo puedo recibir el correo de confirmación?
Una vez que hayas realizado correctamente la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que introdujiste a la hora de realizar la reserva. Tras recibir esta confirmación, una plaza de aparcamiento te será reservada. Por favor, lleva contigo el correo electrónico de confirmación el día de tu salida.
Si no has recibido el correo electrónico de confirmación en 15 minutos, haz lo siguiente:
- Comprueba tu buzón de spam
- Puedes reenviar el correo electrónico haciendo clic en el siguiente enlace:
Reenviar correo de confirmación
- Si aún no has recibido el correo electrónico de confirmación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente durante nuestro horario de trabajo.
Puedes encontrar más información en este artículo.
Última actualización: Julio de 2026
Una vez que hayas realizado correctamente la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que introdujiste a la hora de realizar la reserva. Tras recibir esta confirmación, una plaza de aparcamiento te será reservada. Por favor, lleva contigo el correo electrónico de confirmación el día de tu salida.
Si no has recibido el correo electrónico de confirmación en 15 minutos, haz lo siguiente:
- Comprueba tu buzón de spam
- Puedes reenviar el correo electrónico haciendo clic en el siguiente enlace:
Reenviar correo de confirmación
- Si aún no has recibido el correo electrónico de confirmación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente durante nuestro horario de trabajo.
Puedes encontrar más información en este artículo.
Última actualización: Julio de 2026
¿Es posible aparcar con una furgoneta o una autocaravana?
Si viaja con una furgoneta, monovolumen, autocaravana u otro vehículo más grande que un coche, puede encontrar la información pertinente en nuestro sitio web haciendo clic en el botón «Más información».
A veces es posible seleccionar la opción "Vehículo más grande" en el formulario de reserva. Si hay que pagar un recargo directamente in situ por el vehículo de gran tamaño, te será indicado en nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2026
Si viaja con una furgoneta, monovolumen, autocaravana u otro vehículo más grande que un coche, puede encontrar la información pertinente en nuestro sitio web haciendo clic en el botón «Más información».
A veces es posible seleccionar la opción "Vehículo más grande" en el formulario de reserva. Si hay que pagar un recargo directamente in situ por el vehículo de gran tamaño, te será indicado en nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2026
¿Para qué terminal del Aeropuerto de Milán-Malpensa hay disponible un servicio de lanzadera?
Parkos colabora con múltiples aparcamientos asociados en el Aeropuerto de Milán-Malpensa, cada uno de los cuales da servicio a ambas terminales. Para confirmar los detalles del servicio de transporte, haz clic en el enlace "Más información" debajo del nombre del aparcamiento elegido en nuestra página web. Esto te proporcionará información específica sobre los traslados de tu aparcamiento seleccionado.
Última actualización: Julio de 2026
Parkos colabora con múltiples aparcamientos asociados en el Aeropuerto de Milán-Malpensa, cada uno de los cuales da servicio a ambas terminales. Para confirmar los detalles del servicio de transporte, haz clic en el enlace "Más información" debajo del nombre del aparcamiento elegido en nuestra página web. Esto te proporcionará información específica sobre los traslados de tu aparcamiento seleccionado.
Última actualización: Julio de 2026
¿Cuánto cuesta un aparcamiento de larga estancia?
Para saber más sobre el precio del aparcamiento en un aeropuerto concreto, visita el sitio web Parkos, selecciona el aeropuerto e introduce las fechas de tu viaje.
Nuestro sitio web mostrará todos los aparcamientos disponibles. Puede utilizar la opción de filtro para ordenar según sus preferencias, por ejemplo, de menor a mayor precio. Para refinar aún más su búsqueda, también puede utilizar nuestros otros filtros.
Los precios pueden variar en función de la fecha y de la disponibilidad. Por lo tanto, le aconsejamos que reserve con antelación para asegurarse la disponibilidad y beneficiarse de los precios más favorables, sobre todo en periodos punta como la temporada de vacaciones.
Última actualización: Julio de 2026
Para saber más sobre el precio del aparcamiento en un aeropuerto concreto, visita el sitio web Parkos, selecciona el aeropuerto e introduce las fechas de tu viaje.
Nuestro sitio web mostrará todos los aparcamientos disponibles. Puede utilizar la opción de filtro para ordenar según sus preferencias, por ejemplo, de menor a mayor precio. Para refinar aún más su búsqueda, también puede utilizar nuestros otros filtros.
Los precios pueden variar en función de la fecha y de la disponibilidad. Por lo tanto, le aconsejamos que reserve con antelación para asegurarse la disponibilidad y beneficiarse de los precios más favorables, sobre todo en periodos punta como la temporada de vacaciones.
Última actualización: Julio de 2026
¿Qué hago si todavía no se el horario de mi vuelo?
¡No hay problema! Es posible realizar una reserva a través de nuestra página web incluso si aún no conoces el horario exacto de tu vuelo.
En este caso, introduce la hora prevista de llegada al aparcamiento y la hora de llegada de tu vuelo de regreso. Sin embargo, es muy importante que edites tu reserva en cuanto conozcas la hora de tu vuelo. Esto permitirá al aparcamiento preparar adecuadamente al personal para tu llegada y regreso.
Importante: los precios de nuestra página web pueden cambiar. No podemos garantizar que el precio de tu reserva no cambie al realizar ajustes.
Última actualización: Julio de 2026
¡No hay problema! Es posible realizar una reserva a través de nuestra página web incluso si aún no conoces el horario exacto de tu vuelo.
En este caso, introduce la hora prevista de llegada al aparcamiento y la hora de llegada de tu vuelo de regreso. Sin embargo, es muy importante que edites tu reserva en cuanto conozcas la hora de tu vuelo. Esto permitirá al aparcamiento preparar adecuadamente al personal para tu llegada y regreso.
Importante: los precios de nuestra página web pueden cambiar. No podemos garantizar que el precio de tu reserva no cambie al realizar ajustes.
Última actualización: Julio de 2026
¿Qué hacer si aún no se conocen los detalles de mi vuelo?
¡No hay problema! Es posible hacer una reserva en nuestro sitio web cuando aún no se conocen los detalles exactos de tu vuelo.
Aún puedes hacer tu reserva introduciendo un texto temporal con un máximo de 8 caracteres en el campo del número de vuelo.
Por favor, en cuanto conozcas los números de vuelo, añadelos a los datos de tu reserva editándolos. Puedes hacerlo a través del enlace que encontrarás en tu correo electrónico de confirmación.
Última actualización: Julio de 2026
¡No hay problema! Es posible hacer una reserva en nuestro sitio web cuando aún no se conocen los detalles exactos de tu vuelo.
Aún puedes hacer tu reserva introduciendo un texto temporal con un máximo de 8 caracteres en el campo del número de vuelo.
Por favor, en cuanto conozcas los números de vuelo, añadelos a los datos de tu reserva editándolos. Puedes hacerlo a través del enlace que encontrarás en tu correo electrónico de confirmación.
Última actualización: Julio de 2026
¿Cuándo debo reservar mi plaza de aparcamiento?
Para asegurarte de obtener el mejor precio y plaza de aparcamiento, te aconsejamos que reserves tu plaza con antelación. Te recomendamos que reserves tu plaza de aparcamiento con al menos dos días de antelación, ya que algunos proveedores de aparcamiento pueden estar ya al completo. Durante fechas puntuales, como los días festivos, te aconsejamos que reserves con al menos tres días de antelación.
Entendemos que esto no siempre es posible, no hay problema, algunos de nuestros aparcamientos asociados aceptan reservas realizadas hasta 3 horas antes de la llegada.
Última actualización: Julio de 2026
Para asegurarte de obtener el mejor precio y plaza de aparcamiento, te aconsejamos que reserves tu plaza con antelación. Te recomendamos que reserves tu plaza de aparcamiento con al menos dos días de antelación, ya que algunos proveedores de aparcamiento pueden estar ya al completo. Durante fechas puntuales, como los días festivos, te aconsejamos que reserves con al menos tres días de antelación.
Entendemos que esto no siempre es posible, no hay problema, algunos de nuestros aparcamientos asociados aceptan reservas realizadas hasta 3 horas antes de la llegada.
Última actualización: Julio de 2026
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Reservar una plaza de aparcamiento en nuestra web es muy sencillo y solo te llevará unos minutos.
Guía paso a paso
- Buscar: Introduce tu aeropuerto de salida y las fechas de tu viaje en nuestra página de inicio, y haz clic en Buscar.
- Comparar: Verás una lista con todos los parkings disponibles y los precios para tu viaje. Utiliza los filtros de la parte superior de la página para encontrar exactamente lo que necesitas, como parking cubierto/descubierto o servicio de traslado/aparcacoches. Te recomendamos hacer clic en el botón "más información" debajo del nombre del parking. Así podrás leer todas sus características y detalles antes de hacer la reserva.
- Reservar: Elige tu proveedor preferido y rellena tus datos en el formulario de reserva.
- Confirmar: Una vez completada la reserva, recibirás un correo de confirmación dentro de los próximos minutos. Este correo contiene tu número de reserva, los datos del parking y las fechas del viaje.
Importante: Ten a mano tu correo de confirmación, ya que tendrás que mostrarlo cuando llegues al parking/punto de encuentro en el aeropuerto. Si no recibes el correo en los 15 minutos posteriores a la reserva, sigue los pasos que se indican aquí.
¿Necesitas hacer algún cambio? Puedes cambiar o cancelar tu reserva fácilmente a través de tu correo de confirmación hasta 24 horas antes del inicio de tu reserva.
Última actualización: julio de 2026
Reservar una plaza de aparcamiento en nuestra web es muy sencillo y solo te llevará unos minutos.
Guía paso a paso
- Buscar: Introduce tu aeropuerto de salida y las fechas de tu viaje en nuestra página de inicio, y haz clic en Buscar.
- Comparar: Verás una lista con todos los parkings disponibles y los precios para tu viaje. Utiliza los filtros de la parte superior de la página para encontrar exactamente lo que necesitas, como parking cubierto/descubierto o servicio de traslado/aparcacoches. Te recomendamos hacer clic en el botón "más información" debajo del nombre del parking. Así podrás leer todas sus características y detalles antes de hacer la reserva.
- Reservar: Elige tu proveedor preferido y rellena tus datos en el formulario de reserva.
- Confirmar: Una vez completada la reserva, recibirás un correo de confirmación dentro de los próximos minutos. Este correo contiene tu número de reserva, los datos del parking y las fechas del viaje.
Importante: Ten a mano tu correo de confirmación, ya que tendrás que mostrarlo cuando llegues al parking/punto de encuentro en el aeropuerto. Si no recibes el correo en los 15 minutos posteriores a la reserva, sigue los pasos que se indican aquí.
¿Necesitas hacer algún cambio? Puedes cambiar o cancelar tu reserva fácilmente a través de tu correo de confirmación hasta 24 horas antes del inicio de tu reserva.
Última actualización: julio de 2026
¿Puedo mostrar en el aparcamiento la confirmación de la reserva en mi teléfono?
Por supuesto. Puedes imprimir el PDF de tu correo electrónico de confirmación o mostrarlo en tu portátil, tableta o teléfono móvil en el registro del aparcamiento, el día de tu llegada.
El correo electrónico de confirmación sirve como prueba de tu reserva para el proveedor de aparcamiento. Recibirás este correo electrónico después de hacer una reserva.
Última actualización: Julio de 2026
Por supuesto. Puedes imprimir el PDF de tu correo electrónico de confirmación o mostrarlo en tu portátil, tableta o teléfono móvil en el registro del aparcamiento, el día de tu llegada.
El correo electrónico de confirmación sirve como prueba de tu reserva para el proveedor de aparcamiento. Recibirás este correo electrónico después de hacer una reserva.
Última actualización: Julio de 2026
¿Cómo sé si mi reserva se ha realizado correctamente?
Una vez completada la reserva, recibirás un correo electrónico automático de confirmación con tu número de reserva. Tras recibir la confirmación, una plaza de aparcamiento se habrá reservado para ti. Si no recibes el correo electrónico de confirmación en 15 minutos, sigue los procedimientos descritos en este artículo.
Si no logras completar la reserva, por favor comprueba si todos los datos han sido introducidos correctamente y que todos los campos han sido rellenados. Te recomendamos que realices la reserva desde un ordenador de sobremesa o portátil. En caso contrario, intenta utilizar otro navegador. Si es necesario, puedes elegir otro método de pago, por ejemplo, "Paga en el mismo parking". El problema puede estar relacionado con el método de pago que has elegido.
Última actualización: Julio de 2026
Una vez completada la reserva, recibirás un correo electrónico automático de confirmación con tu número de reserva. Tras recibir la confirmación, una plaza de aparcamiento se habrá reservado para ti. Si no recibes el correo electrónico de confirmación en 15 minutos, sigue los procedimientos descritos en este artículo.
Si no logras completar la reserva, por favor comprueba si todos los datos han sido introducidos correctamente y que todos los campos han sido rellenados. Te recomendamos que realices la reserva desde un ordenador de sobremesa o portátil. En caso contrario, intenta utilizar otro navegador. Si es necesario, puedes elegir otro método de pago, por ejemplo, "Paga en el mismo parking". El problema puede estar relacionado con el método de pago que has elegido.
Última actualización: Julio de 2026




