Seguridad verificada
7 millones de controles de seguridad efectuados por nuestros clientes.
Promesas de la marca Parkos: Seguridad, Puntualidad y Flexibilidad
En Parkos, creemos que tus vacaciones empiezan en el momento en que aparcas tu coche. Para asegurarnos de que tu viaje comience sin estrés, exigimos altos estándares a todos nuestros socios de aparcamiento. Entre bastidores, evaluamos continuamente a cada proveedor basándonos en nuestras tres promesas de marca principales: Seguridad, Puntualidad y Flexibilidad.
- Activos en 12 países
- Más de 7 millones de clientes en todo el mundo
- Más de 1000 proveedores de aparcamiento
¿Por qué importan las promesas de la marca?
Desde el principio, nos hemos centrado en encontrar las mejores ofertas de aparcamiento. Y aunque el precio sigue siendo importante, los viajeros de hoy en día buscan algo más que ahorros. Quieres saber: ¿Estará seguro mi coche? ¿Llegará el autobús lanzadera a tiempo? ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Nuestras promesas responden a estas preguntas. Construyen confianza entre tú y nuestros socios de aparcamiento, y aseguran que Parkos sea un lugar fiable para reservar. Tener tres evaluaciones separadas ayuda a nuestros clientes a comparar proveedores en función de lo que más les importa.
Sin sorpresas
Ofrecemos los mejores precios, y el servicio será tal y como se acordó.
¿Cambias de planes? Sin problema
Cambios o cancelación gratuitos hasta 24 horas antes.
Promesa de Seguridad – Tranquilidad para tu viaje
¿Qué significa la seguridad para nosotros?
La seguridad significa saber que tu coche está seguro y sentirte cómodo durante tu viaje. Es más que vallas o cámaras; es la tranquilidad que da dejar tu coche en buenas manos.
¿Cómo medimos la seguridad?
- Características de seguridad verificadas como cámaras, iluminación y presencia de personal
- Opiniones de clientes que mencionan la seguridad
- Registros de incidentes o quejas
¿Por qué es importante?
- Para ti: Confianza al elegir dónde aparcar
- Para nuestros socios: Reconocimiento por fuertes estándares de seguridad, motivación para seguir mejorando
- Para nosotros: Un mercado basado en la confianza
Promesa de Puntualidad – Siempre a tiempo
¿Qué significa la puntualidad para nosotros?
En Parkos, consideramos la puntualidad como la verdadera medida de la fiabilidad general. No se trata solo de mirar el reloj; se trata de confiar en que el proveedor de aparcamiento ofrecerá un servicio constante y fiable exactamente como se acordó. Cuando un proveedor respeta consistentemente tu horario, demuestra que es un socio en el que puedes confiar.
¿Cómo medimos la puntualidad?
- Preguntas de opinión sobre los tiempos de espera
- Quejas de clientes sobre retrasos
- Frecuencia del autobús lanzadera en comparación con la distancia al aeropuerto
- Datos operativos como horas de servicio y traslados
¿Por qué es importante?
- Para ti: Menos esperas, viajes más fluidos, tranquilidad que reduce el estrés del viaje
- Para nuestros socios: Conocimiento para mejorar las operaciones y ganar lealtad
- Para nosotros: Un servicio fiable
Promesa de Flexibilidad – Apoyo cuando los planes cambian
¿Qué significa la flexibilidad para nosotros?
Los vuelos se retrasan, hay atascos y a veces simplemente llegas antes o después de lo previsto. La flexibilidad tiene que ver con lo bien que se adapta un proveedor de aparcamiento a los cambios cuando la vida se interpone.
¿Cómo medimos la flexibilidad?
- Períodos de gracia para llegadas tempranas o tardías
- Opiniones de clientes que mencionan soluciones flexibles
- Opciones de reserva como disponibilidad de última hora u horarios de servicio extendidos
¿Por qué es importante?
- Para ti: La seguridad de que tu reserva se puede adaptar a los cambios.
- Para nuestros socios: Reconocimiento por políticas justas y útiles
- Para nosotros: Una experiencia sin estrés, incluso cuando ocurre lo inesperado
¿Cómo detectar nuestras promesas en acción?: Busca las insignias
Aunque evaluamos rigurosamente a todos nuestros socios frente a estas tres promesas, queremos que te resulte increíblemente fácil encontrar a los mejores. Por eso hemos creado las insignias de Parkos.
Cuando navegues por nuestra página de comparación de aparcamientos, busca insignias especiales, como Seguridad +, Fiabilidad + o Flexi + junto a determinados proveedores.
¿Cómo usar estas insignias?
- Destacan a los mejores: Solo otorgamos estas insignias a los aparcamientos con mejor rendimiento en cada aeropuerto para esa categoría específica.
- Haz que coincidan con tu prioridad: Si la seguridad es tu principal preocupación, busca la insignia Seguridad +. Si tienes un horario de negocios ajustado, da prioridad a los aparcamientos con la insignia Reliability+.
- Pasa el ratón para ver los detalles: Puedes hacer clic o pasar el ratón por encima del pequeño icono "i" junto a cualquier insignia para ver exactamente por qué ese proveedor obtuvo su estatus superior.
FAQ
1. ¿Por qué el aparcamiento que quiero reservar no tiene una insignia?
Evaluamos rigurosamente a todos nuestros socios de aparcamiento basándonos en nuestras promesas. Sin embargo, nuestras insignias son un premio exclusivo reservado solo para los aparcamientos con mejor rendimiento en cada aeropuerto. Un aparcamiento sin insignia sigue siendo un socio de confianza; los que las tienen son simplemente los líderes actuales en seguridad, fiabilidad o flexibilidad.
2. ¿Con frecuencia se actualizan las insignias?
Supervisamos continuamente el rendimiento de nuestros socios. Debido a que siempre estamos analizando nuevas opiniones de clientes, tiempos de espera y datos operativos, la puntuación puede cambiar. Esto significa que las insignias son dinámicas y reflejarán siempre a los proveedores con mejor rendimiento.
3. ¿Puede un solo proveedor de aparcamiento tener más de una insignia?
¡Por supuesto! Si un proveedor va más allá y se clasifica en los primeros puestos en varias categorías, como Seguridad y Fiabilidad, verás varias insignias junto a su anuncio en nuestra página de comparación.
4. ¿Afectan realmente mis opiniones de cliente a quién recibe una insignia?
¡Sí, juegan un papel muy importante! Nos basamos en los comentarios reales para medir factores esenciales como el tiempo de espera, la amabilidad del personal y lo seguro que te sentiste. Tus opiniones afectan directamente la puntuación interna de un aparcamiento.
Beneficios para clientes y socios
Para ti: Más transparencia, más confianza y seguridad en tus elecciones, y un comienzo de viaje más fluido.
Para nuestros socios: Puntos de referencia claros, herramientas para mejorar y la oportunidad de destacar en un mercado competitivo.