Envíanos un correo electrónico
Envíanos un correo electrónico a support[at]parkos.es
Por favor, utiliza este formulario para ponerte en contacto con nosotros; nuestro departamento de Atención al Cliente te responderá en un plazo de 3 días. ¿Necesitas asistencia rápida? Contacta con nosotros a través de nuestro live chat.
Ten en cuenta que no es posible realizar cancelaciones en las 24 horas anteriores a la llegada.
Si deseas cambiar o cancelar tu reserva antes de ese plazo, inicia sesión en nuestro sitio web a través del enlace que aparece en tu correo electrónico de confirmación o utilizando el enlace 'Iniciar sesión'. Para realizar cambios en las 24 horas anteriores a tu llegada o durante el periodo de reserva, ponte en contacto con el proveedor del aparcamiento a través del número de teléfono que aparece en tu correo electrónico de confirmación.
¿Te encuentras en una de estas situaciones de última hora?
- Cancelación de última hora: Ten en cuenta que, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, las reservas que comiencen dentro de las 24 horas o que ya estén en curso no se pueden cancelar ni reembolsar, a menos que tengas una reserva Premium. Te recomendamos ponerte en contacto con tu proveedor de seguros de viaje; el recibo siempre está disponible en tu cuenta.
- ¿Estás actualmente en el extranjero esperando el vuelo de regreso? Si los detalles del vuelo han cambiado y necesitas confirmar una nueva fecha u hora de regreso, ponte en contacto directamente con el proveedor del aparcamiento. Su número de teléfono se encuentra en el correo electrónico de confirmación. Gracias por tu comprensión.
¿Necesitas el recibo o la factura? Consulta los artículos de nuestro Centro de ayuda: "¿Dónde puedo descargar el recibo di mi reserva con Parkos?" y "¿Cómo puedo solicitar una factura de mi reserva con Parkos?"